{"id":409,"date":"2017-12-05T15:15:12","date_gmt":"2017-12-05T14:15:12","guid":{"rendered":"https:\/\/bloghosdecora.difadi.net\/como-responder-criticas-en-redes-sociales-de-tu-negocio\/"},"modified":"2026-03-20T11:14:18","modified_gmt":"2026-03-20T10:14:18","slug":"como-responder-criticas-en-redes-sociales-de-tu-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hosdecora.com\/blog\/como-responder-criticas-en-redes-sociales-de-tu-negocio\/","title":{"rendered":"Como responder criticas en redes sociales"},"content":{"rendered":"<p>Como responder criticas en redes sociales, de ellas surgen an\u00e9cdotas de lo m\u00e1s pintorescas y es del todo conocido que cumplen una verdadera funci\u00f3n social.<\/p>\n<p>Para elegir el restaurante adecuado, los comensales se sirven se sirven de las opiniones vertidas en internet, y muchos de ellos las siguen a pies juntillas.<\/p>\n<p>Sigue produciendo sus efectos el viejo boca a boca, pero nadie se resiste a la informaci\u00f3n que facilitan las redes sociales.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-1668\" src=\"https:\/\/hosdecora.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/critica-2-744x419.png\" alt=\"Como responder criticas en redes sociales\" width=\"538\" height=\"303\" title=\"\"><\/p>\n<p>A veces son los due\u00f1os de los locales los que se dan ba\u00f1os de pureza con comentarios sospechosamente positivos, lo que roza la estafa, parece que nos trasladan a los <em>mundos de Yupi<\/em> con tanta perfecci\u00f3n y felicidad, luego los clientes se dan cuenta que cualquier parecido con la realidad es pura coincidencia.<\/p>\n<p>En otras ocasiones, muy dignamente ver\u00e1s <em>c\u00f3mo responder criticas en redes sociales,<\/em> aqu\u00ed voy a hacer una merecida referencia a la responsable de una<em> pensi\u00f3n zaragozana<\/em> que os confieso que me ha conquistado.<\/p>\n<p>Sin pretenderlo se ha hecho hasta famosa, el humor de los aragoneses es somarda, es decir, utiliza el factor sorpresa para dejar caer una bomba que lleva a su destinatario al m\u00e1s espantoso de los bochornos.<\/p>\n<p>Para que os hag\u00e1is una idea de lo que es el \u201csomardismo\u201d os pongo el comentario de un cliente que se quej\u00f3 de las normas de la citada pensi\u00f3n, concretamente por la prohibici\u00f3n de llevar a la habitaci\u00f3n acompa\u00f1antes, la respuesta de su due\u00f1a fue de lo m\u00e1s ingeniosa:<\/p>\n<p><em>\u201c<strong>Pues nada, la pr\u00f3xima vez invitamos a los de Barrio S\u00e9samo para que no te sientas s\u00f3lo, o mejor a\u00fan, vamos al campo de la Romareda y anunciamos por megafon\u00eda que te sientes solo, y seguro que se animan a cantarte algo alguna pe\u00f1a zaragocista, bye\u2026<\/strong><\/em>\u201d.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/hosdecora.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/critica-3-2.png\"><img decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-1672\" title=\"C\u00f3mo responder cr\u00edticas en las redes sociales\" src=\"https:\/\/hosdecora.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/critica-3-2.png\" alt=\"hablar en redes sociales\" width=\"286\" height=\"262\" \/><\/a><em>Como responder criticas en redes sociales.<\/em><\/p>\n<p>Otra cr\u00edtica iba encaminado al excesivo ruido del lugar, y ante esto, nuevamente la due\u00f1a volvi\u00f3 a ser r\u00e1pida e implacable:<\/p>\n<p><strong><em>\u201cquejarse por quejarse no tiene sentido, por lo dem\u00e1s una pensi\u00f3n no tiene repito ninguna obligaci\u00f3n de insonorizar nada, la pr\u00f3xima vez el convento de los carmelitas descalzas te dar\u00e1 la paz necesaria, amen. Gracias\u2026\u201d.<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Y hay muchas, muchas m\u00e1s, su hilo de Twitter lleva casi a los tres mil retuits, y ah\u00ed no queda la cosa, desde Tenerife se ha formado un grupo de fans de la responsable de la pensi\u00f3n que anuncia su visita a Zaragoza con el m\u00e1s ferviente deseo de conocerla. Sin duda esta se\u00f1ora es una \u201ccrack\u201d con letras may\u00fasculas.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n hay respuestas que quedan fuera de lugar, vamos de las que son un tanto maleducadas. Es el caso de la realizada por un chef que respond\u00eda muy impulsivamente ante el comentario de un cliente\u00a0 que dec\u00eda <em>estar harto de espumas, alardes t\u00e9cnicos, humos, esferificaciones y del ego del cocinero<\/em>.<\/p>\n<p><em>Como responder criticas en redes sociales.<\/em><\/p>\n<p>La respuesta habla por s\u00ed sola y fue la siguiene:<\/p>\n<p><strong><em>\u201cno eres m\u00e1s lefas porque no puedes lefas que eres un lefas. \u00bfA ti te pagan por pensar? \u00bfPor pensar el qu\u00e9, mendrugo? Si ni siquiera pones lo que has comido ni bebido. S\u00f3lo insulto y poco valor. As\u00ed son en tu familia, qu\u00e9 le vamos a hacer\u2026\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n<p>No dudo que el chef pudiese sentirse ofendido, pero vamos, creo que se pas\u00f3 de frenada, y otra cosa, he buscado el significado de \u201clefas\u201d y seg\u00fan la RAE se refiere al l\u00edquido seminal, as\u00ed que no entiendo como esa palabra puede transformarla en un insulto y eso que soy bastante astuta.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-1678\" src=\"https:\/\/hosdecora.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/critica-4.png\" alt=\"criticas en redes sociales\" width=\"340\" height=\"239\" title=\"\"><\/p>\n<p>No s\u00f3lo los hosteleros sacan los pies del tiesto, los clientes hacen de las suyas, m\u00e1s a\u00fan cuando algunos (no todos) presumen de su condici\u00f3n de \u201cyoutuber\u201d, \u201cinstagrammer\u201d o \u201cbloguero\u201d para comer por la \u201cpatilla\u201d.<\/p>\n<p>Muchos son los casos y pocos son los que reconocen haber ca\u00eddo en sus chantajes. Este tipo de clientes \u201ccarotas\u201d tienen algo en com\u00fan, se van sin pagar o como mucho pagan una parte de la cuenta.<\/p>\n<p>Es el caso de un jovenzuelo que por eso de fardar acudi\u00f3 con su \u201cchurri\u201d a uno de esos restaurantes con cach\u00e9. La cuenta era de m\u00e1s de trescientos euros, y cuando el camarero se la dio, con mucho descaro propuso no pagarla a cambio de recomendar el restaurante en su cuenta de instagram.<\/p>\n<p>Para dar mayor credibilidad a la historia, le mostr\u00f3 al camarero su lista de seguidores y se comprometi\u00f3 a subir tambi\u00e9n una foto de los platos que hab\u00edan tomado.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/hosdecora.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/critica-5.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-1679\" title=\"C\u00f3mo responder cr\u00edticas en las redes sociales\" src=\"https:\/\/hosdecora.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/critica-5-744x459.png\" alt=\"postureo\" width=\"386\" height=\"238\" \/><\/a><\/p>\n<p>El camarero por supuesto que se qued\u00f3 de pl\u00e1stico y decidi\u00f3 ceder creyendo que el \u201cinstagrammer\u201d iba a cumplir con su promesa. As\u00ed estuvo varios meses, navegando por todo el universo internauta sin encontrar ninguna referencia a su <a href=\"https:\/\/hosdecora.com\/sofas\/5024-bancos-hosteleria-tech-alto\"><span style=\"color: #3366ff;\">restaurante<\/span><\/a><span style=\"color: #3366ff;\">,<\/span> entonces entendi\u00f3 que aqu\u00e9l jovenzuelo, de cuyo nombre no logra acordarse, se la hab\u00eda metido doblada.<\/p>\n<p>La due\u00f1a de otro local no se dej\u00f3 amilanar ante la actitud de una chica que a\u00fan fue m\u00e1s directa, si no la dejaban irse sin pagar la cuenta, todos sus seguidores que eran muchis\u00edsimos iban a conocer que su restaurante era una <em>caca de vaca<\/em>.<\/p>\n<p>Pues bien, en este caso como la due\u00f1a no cedi\u00f3 a la extorsi\u00f3n, en apenas veinticuatro horas la \u201cbloguera\u201d puso al local de hoja a perejil en diversas webs, afirmando entre otras cosas horribles, que se hab\u00eda encontrado varios pelos en la sopa.<\/p>\n<p>Lo \u00fanico que se pudo hacer fue contactar con las webs para contarles la verdad de lo sucedido consiguiendo que algunas eliminaran cuentas de usuarios, pero no lograron terminar con todos los comentarios negativos.<\/p>\n<p>Aunque como dice el dicho, cuando se calumnia con audacia, siempre queda algo, el restaurante en cuesti\u00f3n sigue abierto y conserva su clientela.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/hosdecora.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/critica-6.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-1683\" title=\"C\u00f3mo responder cr\u00edticas en las redes sociales\" src=\"https:\/\/hosdecora.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/critica-6.png\" alt=\"respuesta a critica en redes\" width=\"315\" height=\"311\" \/><\/a><\/p>\n<p>Un par de velas negras, de \u00e9sas que pon\u00eda o todav\u00eda pone la bruja Lola, se merecer\u00eda una chica que con la excusa de celebrar su cumplea\u00f1os se meti\u00f3 en un restaurante con todas sus amigas.<\/p>\n<p>Muy \u201cpititas\u201d ellas tomaron hasta champan franc\u00e9s y se mostraron muy educadas, no cantaron el cumplea\u00f1os feliz para no molestar al resto de clientes, \u00a1m\u00e1s majas\u2026!.<\/p>\n<p>Cuando lleg\u00f3 el momento de la \u201cdolorosa\u201d, o sea, de la cuenta, la feliz cumplea\u00f1era se acerc\u00f3 a pagar a la barra, se present\u00f3 a la camarera como una reputad\u00edsima \u201cyoutuber\u201d y sin pa\u00f1os calientes, pidi\u00f3 que la cena le saliese gratis.<\/p>\n<p>La cuenta era de casi setecientos euros, por lo que podr\u00e9is entender en un principio hubo resistencia y despu\u00e9s, como si de un rastrillo se tratara, hasta regateo.<\/p>\n<p>Al final la chica pag\u00f3 la mitad de la cuenta y se fue m\u00e1s fresca que una lechuga. El problema es que cuando el due\u00f1o del restaurante busc\u00f3 su perfil por internet no encontr\u00f3 nada de nada. Otro al que se la metieron doblada.<\/p>\n<p>Ahora ya no est\u00e1 de moda colarse en las bodas, lo que est\u00e1 en plena actualidad es colarse en las inauguraciones de los locales y presentarse como un \u201cinstagrammer\u201d o \u201cbloguero\u201d.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/hosdecora.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/critica-7.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-1686\" title=\"C\u00f3mo responder cr\u00edticas en las redes sociales\" src=\"https:\/\/hosdecora.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/critica-7.png\" alt=\"instagram\" width=\"408\" height=\"156\" \/><\/a><\/p>\n<p>Eso es lo que hizo un se\u00f1or en el local de un buen amigo m\u00edo. Os pod\u00e9is imaginar que bebi\u00f3 y picoteo por todos los lados que pudo.<\/p>\n<p>Lo gracioso es que cuando mi amigo le pregunt\u00f3 al se\u00f1or su opini\u00f3n sobre lo que estaba comiendo, le dijo con soberbia <em>\u201cno te puedo atender, estoy trabajando guapo\u201d.<\/em><\/p>\n<p>Est\u00e1 claro que estas historietas aunque reales son una minor\u00eda, y no lo digo por ser una bloguera honrada.<\/p>\n<p>S\u00f3lo hay que estar alerta y no ceder al chantaje de \u00e9stos \u201cpersonajillos\u201d sin coraz\u00f3n porque pueden hacer mucha \u201cpupa\u201d<\/p>\n<p>La defensa es el mejor ataque y las cr\u00edticas negativas e inmerecidas pueden responderse, si quer\u00e9is pod\u00e9is utilizar el estilo de la due\u00f1a de la pensi\u00f3n zaragozana, y por eso para ir terminando ya os voy a contar otra de sus \u201cperlitas\u201d<\/p>\n<p>Un buen d\u00eda, un cliente escribi\u00f3 lo siguiente:<\/p>\n<p><strong><em>\u201cel control excesivo sobre la clientela, olv\u00eddate de ligar con alguien y subir a tu habitaci\u00f3n. Grifer\u00eda montada al rev\u00e9s. Paredes de papel\u201d.<\/em><\/strong><\/p>\n<p>La respuesta es buen\u00edsima:<\/p>\n<p><strong><em>\u201c Gracias por su respuesta, por supuesto es absolutamente cierto, si usted liga, ol\u00e9 campe\u00f3n, pero vete a otro sitio o registra a esa persona, y por supuesto paga por ella, no est\u00e1 permitido por la ley que nadie sin registrar duerma, como comprender\u00e1s por quince euros por persona no me juego mi licencia porque t\u00fa hayas ligado\u2026, aqu\u00ed hay libertad y sin cumplen normas b\u00e1sicas que son simplemente no fumar, no colarse nadie y no molestar, a partir de aqu\u00ed puedes entrar salir volver a entrar, cantar, ahora bien si crees que esto es un garito para traer tus ligues indocumentados y gratis, mejor los llevas a tu casa. Gracias \u201c.<\/em><\/strong><\/p>\n<p>\u00bfA qu\u00e9 os ha gustado?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como responder criticas en redes sociales, de ellas surgen an\u00e9cdotas de lo m\u00e1s pintorescas y es del todo conocido que cumplen una verdadera funci\u00f3n social. Para elegir el restaurante adecuado, los comensales se sirven se sirven de las opiniones vertidas en internet, y muchos de ellos las siguen a pies juntillas. 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